Tele2 протестировал умную систему видеонаблюдения

Tele2 протестировал умную систему видеонаблюдения

Интеллектуальная система видеонаблюдения улучшит сервис в салонах связи

Tele2 протестировал умную систему видеонаблюдения

Умную систему видеонаблюдения в своих салонах связи протестировал оператор Tele2. В помещениях были установлены камеры с модулем видеоаналитики и встроенными детекторами объектов, которые распознают информацию в видеопотоке в режиме реального времени. Используя технологию компьютерного зрения, данные анализирует видеосервер на базе облачной платформы eVision.


Денис Голещихин, генеральный директор ООО «Ростелеком – Розничные системы», директор Tele2 Ритейл:


«Наша цель – создать единую экосистему видеоаналитики на базе IoT и машинного обучения, которая позволит нам закрыть базовые потребности с точки зрения безопасности и контроля качества, настроить важные бизнес-процессы в наших салонах. Например, теперь мы можем одновременно контролировать режим работы торговой точки и ее сотрудников, наполненность полок, вовремя отправить уведомление об устранении дефектов или неисправностей. Инструменты интеллектуальной видеоаналитики позволяют настроить эффективность работы розничной сети и, как следствие, повысить удовлетворенность клиентов сервисом…».


Уже на этапе пилота использование умной видеоаналитики конвертировалось в увеличение показателей удовлетворенности клиентов, а также в рост продаж – в салонах с внедренной инновацией он составил как минимум 5%.


По итогам пилотного проекта, реализованного силами направления по автоматизации продаж товаров и услуг Tele2 Retail совместно с проектным офисом развития технологий «Ростелекома», который выступает как крупнейший IT-интегратор и предоставляет объединенной розничной сети Tele2 и РРС высокотехнологичные продукты, планируется внедрить интеллектуальную систему видеонаблюдения в других точках продаж под брендами Ростелеком и Tele2.